Aviso de privacidad
Qué datos tuyos usamos, para qué, con quién los compartimos y cómo nos pides que los corrijamos o los borremos.
Última actualización: 28 de octubre de 2026
1. Quién es responsable de tus datos
Raúl Agustín Antonio De Jesús, persona física que opera la marca Ayemi en México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Domicilio: Calle 18 de Marzo, Tonanitla, Estado de México, C.P. 55785.
Contacto para todo lo relacionado con este aviso: privacidad@ayemi.org.
2. Qué datos usamos
Solo los que nos das o los que genera tu visita. No pedimos datos sensibles.
- Formulario de contacto: nombre, correo, empresa (opcional) y tu mensaje.
- WhatsApp: tu número, tu nombre de perfil y lo que nos escribes. Si llegaste desde un anuncio o una publicación, el mensaje incluye el origen («Origen: instagram / bio»).
- Agenda de 30 min: nombre, correo, la fecha que eliges y lo que quieras contarnos antes de la llamada.
- Navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas que ves, clics, desplazamiento y la campaña de la que llegaste (parámetros UTM).
3. Para qué los usamos
Finalidades necesarias, sin ellas no podemos atenderte:
- Responder tu mensaje y darte una cotización.
- Agendar y dar el diagnóstico de 30 min.
- Prestar el servicio que contrates y darle seguimiento.
Finalidades secundarias, puedes negarte sin que cambie la atención que recibes:
- Medir qué páginas, publicaciones y anuncios funcionan.
- Mejorar el sitio con mapas de calor y grabaciones anónimas de navegación.
- Mostrarte anuncios de Ayemi en Facebook e Instagram después de tu visita.
Para negarte a las secundarias, escríbenos a privacidad@ayemi.org con el asunto «No a finalidades secundarias», o desactiva las herramientas como se explica en el punto 4.
4. Cookies y herramientas de medición
El sitio usa cookies y tecnologías parecidas de tres empresas. Se cargan después de que la página termina de abrir y solo para lo que se describe aquí.
Google Analytics 4 · Google LLC
Contar visitas, páginas vistas y clics en WhatsApp, la agenda y las redes, y saber de qué campaña llegaste.
Cómo desactivarla: Complemento de inhabilitación de Google Analytics para navegadores, o bloqueo de cookies de terceros.
Meta Pixel · Meta Platforms, Inc.
Medir qué anuncios de Facebook e Instagram traen contactos y mostrar anuncios a quien ya visitó el sitio.
Cómo desactivarla: Configuración de anuncios de tu cuenta de Facebook o Instagram, o bloqueo de cookies de terceros.
Microsoft Clarity · Microsoft Corporation
Ver mapas de calor y grabaciones anónimas de la navegación (movimientos, clics, desplazamiento) para corregir lo que no se entiende. No graba lo que escribes en los campos.
Cómo desactivarla: Bloqueo de cookies de terceros o la función «no rastrear» de tu navegador.
Además, el sitio guarda en tu navegador el tema, el idioma, que ya viste el aviso de cookies y, durante la visita, la campaña de la que llegaste. Esos datos no salen de tu equipo, salvo el origen que viaja en el mensaje de WhatsApp.
Puedes borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador. El sitio sigue funcionando igual.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos. Los comparten solo los servicios que hacen funcionar el sitio:
- Vercel: hospeda el sitio y el formulario.
- Resend y Cloudflare: entregan los correos del formulario.
- WhatsApp (Meta): transporta los mensajes que nos envías por ese canal.
- El servicio de agenda: guarda la cita que reservas.
- Google, Meta y Microsoft: reciben los datos de navegación del punto 4.
Algunos de estos servicios guardan datos fuera de México, principalmente en Estados Unidos. Meta puede usar los datos del Pixel también conforme a su propia política de privacidad. Si después de ver el aviso de cookies sigues navegando y no te opones, entendemos que lo aceptas; puedes oponerte en cualquier momento como se explica en el punto 3.
6. Tus derechos ARCO
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso. También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos.
Escríbenos a privacidad@ayemi.org con:
- Tu nombre y un correo para responderte.
- Una copia de una identificación oficial, o la de tu representante con el documento que lo acredite.
- Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.
Te respondemos por correo dentro de los plazos que fija la LFPDPPP.
7. Cambios a este aviso
Si cambia, publicamos la versión nueva en esta misma página (https://ayemi.org/privacidad) con su fecha de actualización.
Si crees que tus datos no se trataron conforme a la ley, puedes acudir a la autoridad de protección de datos personales.